Ihr Repraturauftrag
Unsere Dienstleistung und der Ablauf Ihres Auftrags
Hier stellen wir Ihnen unsere Dienstleistungen vor und erklären Ihnen, wie der Prozess abläuft. Um Ihren Auftrag schnell und reibungslos einzureichen, füllen Sie bitte das Auftragsformular aus. [Zum Auftragsformular]. Dieses können Sie auch bequem über Ihr Smartphone ausfüllen – hierfür benötigen Sie einen PDF-Reader.
Wichtiger Hinweis:
Bitte vermeiden Sie es, das Auftragsformular handschriftlich auszufüllen. Unleserliche Schrift führt zu erheblichen Verzögerungen, da die Bearbeitung erst nach direktem Kontakt beginnen kann.
Falls Sie vergessen haben, das Auftragsformular beizulegen, senden Sie es uns bitte nachträglich per WhatsApp oder E-Mail zu. Achten Sie darauf, auch die Sendungsnummer anzugeben. Ohne das Auftragsformular können wir Ihr Paket nicht zuordnen, was zu unvermeidlichen Verzögerungen führen wird.
Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und freuen uns darauf, Ihr Gerät schnellstmöglich zu reparieren!
Einsenden / vor Ort abgeben
Sie haben bereits die richtige Entscheidung getroffen. Für Ihre Reparatur müssen Sie das Gerät nun nur noch einschicken oder uns direkt vorbeibringen. Falls Sie ihr Gerät direkt in Augsburg abgeben möchten bitte per Whatsapp Ihren Besuch vorab ankündigen.
Falls per Post bitte Antragsformular nutzen und zum Paket beilegen. Nur somit ist eine eindeutige Zuordnung ihres Gerät möglich. Gegebenenfalls kann ansonsten eine Verzögerung des Auftrags erfolgen.
Nach Erhalt des Pakets, werden Sie per Whatsapp benachrichtigt.
Reparieren
Sobald wir Ihr Gerät erhalten haben, beginnen wir umgehend mit der Reparatur. Sollte sich herausstellen, dass der Schaden größer ist als ursprünglich angenommen, werden wir Sie umgehend per WhatsApp benachrichtigen, um Sie über die zusätzlichen Reparaturkosten und den weiteren Ablauf zu informieren.
Da wir jedoch stets mit dem schlimmsten Fall rechnen, ist es in den meisten Fällen unwahrscheinlich, dass unerwartete Schäden auftreten.
Wir halten Sie stets auf dem Laufenden, damit Sie jederzeit informiert sind!
Genießen
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir Sie per WhatsApp und senden Ihnen ein Foto oder Video Ihres einwandfrei funktionierenden Geräts. Gleichzeitig erhalten Sie die Rechnung.
Nach Eingang der Zahlung wird Ihr Gerät in der Regel innerhalb von 24 Stunden wieder an Sie versendet.
Wir versenden ausschließlich mit DHL und bieten immer eine Sendungsverfolgung an, damit Ihr Gerät sicher und nachvollziehbar zu Ihnen zurückkommt. Wir empfehlen Ihnen, auch bei der Einsendung Ihres Geräts auf eine sichere Verpackung und Sendungsverfolgung zu achten, um etwaige Verlustfälle zu vermeiden.
So stellen wir sicher, dass Ihr Gerät sicher und schnell wieder bei Ihnen ist!
Unsere Preise
Unsere Preise sind bewusst fair und transparent, denn wir verfolgen eine klare Mission: die Umwelt zu schonen und Elektroschrott zu reduzieren. Jedes Jahr werden Millionen von Geräten entsorgt, obwohl diese oft nur kleine Defekte aufweisen, die problemlos repariert werden können. Leider sind die Reparaturkosten bei vielen Herstellern so hoch, dass viele Besitzer gezwungen sind, ihre Geräte durch neue zu ersetzen – oder die Hürde, eine Reparatur in Erwägung zu ziehen, ist schlichtweg zu groß.
Wir möchten das ändern.
Unser Ziel ist es, Ihnen keinen Grund zu geben, den Weg einer Reparatur nicht zu gehen. Wir bieten Ihnen kostengünstige, nachhaltige Lösungen, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern und gleichzeitig die Umwelt zu schonen.
Haben Sie Fragen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Reparatur Ihres Geräts zu helfen und Ihnen eine kostengünstige Lösung anzubieten.
©Urheberrecht. Alle Rechte vorbehalten.
Wir benötigen Ihre Zustimmung zum Laden der Übersetzungen
Wir nutzen einen Drittanbieter-Service, um den Inhalt der Website zu übersetzen, der möglicherweise Daten über Ihre Aktivitäten sammelt. Bitte überprüfen Sie die Details in der Datenschutzerklärung und akzeptieren Sie den Dienst, um die Übersetzungen zu sehen.